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Tentei
executar o sistema e recebi uma mensagem informando que "Não foi possível Abrir o Banco de Dados ou Base de Dados
Inexistente". O que devo fazer ?
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Essa mensagem geralmente ocorre na plataforma
Windows 9x (95/98/ME), e na maioria dos casos ocorre porque a plataforma Windows 9x não suporta o Microsoft SQL Server.
Caso seja o Windows Vista, este erro ocorre porque o módulo de "Controle de Contas de Usuários" localizado no Painel de Controle faz este bloqueio, isto é
fácil de resolver, basta desativá-lo que o sistema será instalado normalmente, depois de instalado todo o sistema, você poderá voltar a habilitar o controle que o sistema
continuará funcionando perfeitamente. Mais informações sobre a instalação do sistema, acesse o Manual de Instalação do Sistema.
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A
instalação travou na tela do Windows Installer, quando restavam aproximadamente 15 segundos ou menos. O que devo fazer ?
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Realmente ocorre em dado momento da instalação (próximo
de sua conclusão) uma espécie de "travada". A instalação
na verdade não trava, note que o Led (lusinha) do hd continua
piscando. O sistema ainda está sendo instalado e, como
está configurando o Banco de Dados, da-se a impressão
que travou; se você aguardar algum tempo, notará que a
instalação prosseguirá. Não finalize a instalação e, caso
tenha finalizado, execute a instalação novamente (Arquivo
que foi feito o download )
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Tentei executar o sistema e recebi
uma mensagem informando que "Não foi possível Abrir o Banco
de Dados ou Base de Dados Inexistente". Já iniciei o Banco
de Dados, mas mesmo assim o erro continua. O que devo
fazer ?
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Isso raramente acontece e ocorre quando o Windows não dispõem dos arquivos para efetuar a conexão com o Banco de Dados. Para solucionar esse problema, faça o download do MDAC.EXE no site da Insertsoft e instale-o, e depois da reinicialização do Windows, execute o sistema novamente para o término do processo de instalação.
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Qual é a configuração mínima que preciso para executar o sistema ?
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A configuração mínima de equipamento para executar o sistema é:
Servidor: Pentium 266, com 64 Megabytes de memória RAM e 1,5 Gigabytes disponíveis no HD.
O sistema operacional deve ser no mínimo o Windows 98 (Mono-Usuário) e Windows 2000/XP ou NT quando o sistema for funcionar em rede, é nescessário ter instalado no mínimo o Internet Explorer 5.5 ou superior.
Estação: Pentium 200 MHZ, com 40 megabytes de memória RAM e 500 Megabytes de espaço em disco, Windows 95/98/ME/2000/XP/NT. (Recomendado Windows 2000 ou XP).
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Tenho 32 Megabytes de memória RAM,
mas o sistema informa que tenho menos memória. O sistema
se confundiu ?
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Não,
não há a possibilidade do sistema se enganar, se confundir
ou passar informação de menos memória, pois essa informação
ele verifica no próprio Windows. O que ocorre é que muitos
computadores trabalham com memória compartilhada, ou seja,
seu computador tem 32 Megabytes de memória RAM, mas empresta
2, 4 ou 8 megabytes para a Placa de Vídeo. Aconselhamos nesses
casos aumentar a quantidade de memória; você pode prosseguir
com a instalação, mas não aconselhamos, para evitar maiores
problemas.
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Quais
são as senhas e usuários que tenho para acessar o sistema ?
Qual a diferença entre esses usuários ???
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Por
questão de segurança, o sistema dispõe de 4 níveis de
acesso que são:
Gerente: Acessa praticamente todas as funções
que tem como finalide o gerenciamento do negócio (como
relatórios, liberação de estorno, etc)
Operador: Operações básicas do sistema como Cadastro.
Caixa: operar como parte ativa do sistema.
Trabalha com os itens que envolvem operações financeiras
(fechamento de vendas, fechamento de caixa etc..)
Administrador: Acessa todas as funções do sistema
(exceto as de Caixa), delega direito a usuários e configura
o sistema.
A versão demonstrativa dispõem de 3 usuários que são:
| Usuário |
Senha |
| ADMINISTRADOR |
NET |
| GERENTE |
NET |
| CAIXA |
CAIXA |
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Como me proteger dos vírus Slammer Worm ?
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1. Instalar o Service Pack do Banco de Dados Microsoft SQL Server Desktop Engine (
Disponível no CD de instalação do Sistema ou no site da Microsoft Download SQL Server ou no
site SQL Server 2000 Security Tools
2. Mantenha o antivirus do seu servidor sempre atualizado.
3. Bloquear o tráfego da porta TCP 1433 e 1434, a versão do Service Pack 4 do Microsoft SQL Server já impede a propagação deste vírus.
4. Desinstale serviços desnecessários no seu servidor, eles são portas de entradas para vírus e
worms.
5. Utilize um sniffer, que filtra e detecta tráfego anormal na rede.
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Meu banco de dados não foi instalado automaticamente, o que devo fazer ?
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Entre na pasta do sistema (C:\nome-do-sistema), localize o arquivo MSDE.EXE e o descompacte, em seguida execute o arquivo SETUP.exe que será descompactado e instalado o banco de Dados em seu computador.
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Quando vou executar o sistema, ele sempre fica dando a seguinte mensagem, "Instalando os componentes do sistema" e "o sistema será finalizado" e quando vou executar o sistema novamente, sempre ocorre a mesma mensagem, o que pode ser ?
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Verifique dentro da pasta do sistema (C:\nome-do-sistema) se os arquivos DCOM98, DCOM95, MDAC e MSDE ainda estão lá, se já estiverem instalados delete todos e a mensagem não irá aparecer mais, mas se o sistema ainda não os instalou, instale-os e depois delete-os da pasta do sistema.
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Instalei o sistema e na hora de executá-lo aparece a tela de apresentação do sistema e depois fecha sozinho sem que eu tenha feito nada, o que será que está acontecendo ?
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Neste caso siga as seguintes instruções, primeiro verifique se o SQL Server está instalado corretamente e se está inicializado,
caso esteja faça o UPDATE do seu windows, depois verifique se não existe nenhum conflito de hardware, se o FAX/Modem está funcionando corretamente e se a memória está ok, verifique também se a pasta
C:\Windows\System32 está oculta, se estiver deixe-a como não oculta, caso você faça todos estes procedimentos e o sistema continuar a apresentar o mesmo erro, tente desinstalar o SQL Server e instalar novamente.
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Como configurar o Driver Genérico / Somente Texto para impressora de cupom 40 colunas não Fiscal ?
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=> Para configurar a página no Genérico / Somente texto no Windows 9X e ME você deve fazer o seguinte:
1. Vá em propriedades do genérico.
2. Opcões.
3. Iniciar trabalho de impressão.
4. Aperte a tecla ESC, depois pressione ALT + 67 e depois ALT + 001 no teclado numérico.
5. A linha de comando ficará a seguinte < ESC > C^A
Obs.: A número 001 significa o número de linhas que a impressora irá avançar o papel.
=> Para configurar a página no Genérico / Somente texto no Windows NT, 2000 e XP você deve fazer o seguinte:
1. Vá em propriedades do genérico.
2. Comandos da Impressora.
3. Iniciar trabalho de impressão.
4. Digite o seguinte: <1B>C<01>
Obs.: A número 01 significa o número de linhas que a impressora irá avançar o papel. Se desejar ter uma avanço de 10 linhas por exemplo coloque 0A.
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Não consigo instalar o sistema no Microsoft Windows Server 2003 Small Business, o que devo fazer ?
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O Microsoft Windows Server 2003 Small Business já tem na sua instalação o Microsoft SQL Server 2005, sendo assim, segue abaixo os procedimentos para instalação do sistema:
1. Ative o usuário "SA" no Microsoft SQL Server 2005, pois o mesmo vem configurado na instalação como desativado.
2. Deixe a senha do usuário "SA" em Branco, ou seja, senha Nula.
Após efetuado estes procedimentos acima, instale o sistema novamente, lembrando que o Windows deverá estar com todas as suas atualizações efetuadas ( Updates ).
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